Veelgestelde vragen over de huisdierenverzekering

Waarom een huisdierenverzekering?

De huisdierenverzekering is een ziektekostenverzekering voor honden en katten die als huisdier gehouden worden. Mocht uw huisdier iets overkomen dan hoeft u zich geen zorgen te maken over de rekening van de dierenarts.

Wat kost de verzekering?

De premie voor katten is afhankelijk van de leeftijd van de kat. De premie voor honden is afhankelijk van het ras - samenhangend met het volgroeide gewicht - en de leeftijd. Na elke contractperiode wordt de premie opnieuw vastgesteld op basis van de leeftijd van uw huisdier op dat moment.

Wat is er allemaal gedekt bij de Nationale Huisdierenverzekering?

De ziektekosten van uw huisdier die gemaakt worden in Nederland. De huisdierenverzekering van Nationaal Spaarfonds vergoedt onder andere:

  • het honorarium van de dierenarts
  • medisch noodzakelijke opnamen en behandeling inclusief operaties en narcose
  • noodzakelijk onderzoek ter vaststelling van een aandoening of letsel door ongeval
  • in Nederland geregistreerde diergeneesmiddelen
  • (hulp)middelen zoals verbandmiddelen en implantaten.

 

De overige dekkingen kunt u nalezen in de polisvoorwaarden. Bij declaraties geldt een eigen risico van 20%. De maximale vergoeding per verzekeringsjaar is 2.000,- per huisdier.

Uit welke verschillende dekkingen kan ik allemaal kiezen?

De huisdierenverzekering bestaat uit een basisverzekering en aanvullende verzekeringen. Naast de basisdekking die de meest voorkomende ziektekosten en medische ingrepen vergoedt, kunt u de verzekering uitbreiden met de volgende aanvullende verzekeringen:

  • Crematie
  • Sterilisatie, castratie, vaccinatie en gebit

Wat kost de aanvullende verzekering en wat wordt er vergoed?

De aanvullende verzekering voor crematie kost voor een kat € 1,63 per maand en voor een hond € 2,71 per maand. Op het moment van uitkering worden de kosten van de crematie (inclusief vervoer van het huisdier) vergoed, met een maximum van € 100,- bij katten en € 150,- voor honden.

De aanvullende verzekering voor sterilisatie, castratie, vaccinatie en gebit kost voor een kat € 4,28 en voor een hond € 5,37 per maand. Deze verzekering vergoedt de volgende kosten:

  • Sterilisatie:
    • 100% vergoedt in het eerste levensjaar,
    • na het eerste levensjaar 80%
    • max. bedrag voor een kat €150,-, voor een hond tussen €225 en €400.
    • Castratie: 80% vergoeding.
    • Vaccinaties: € 50,- per verzekeringsjaar.
    • Gebitsbehandelingen:
      • extracties - €150 per behandeling)
      • cariësbehandelingen - €150 per behandeling)
      • wortelkanaalbehandelingen - €500 per behandeling)   

Hoe kan ik declareren?

Declareren gaat heel eenvoudig online. Zo kunt u snel en makkelijk uw kosten declareren. Hier vindt u het online declaratieformulier.

Is mijn huisdier ook in het buitenland verzekerd?

Nee. Alleen de ziektekosten van uw huisdier die gemaakt worden in Nederland worden vergoed.

Wat is de contractduur van de huisdierenverzekering?

De contractduur is één of vier jaar. Uw premie blijft gedurende de contractduur gelijk. De verzekering wordt aan het eind van de contractduur stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode, tenzij u de verzekering minimaal twee maanden vóór de vervaldatum schriftelijk heeft opgezegd. Bij verlenging wordt de premie aangepast naar de leeftijd van uw huisdier op dat moment.

Hoe lang moet ik premie betalen?

U betaalt premie zolang als uw verzekering loopt. De verzekering wordt aan het eind van de contractduur stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode. Wanneer uw huisdier overlijdt of overgaat naar een andere eigenaar stopt de verzekering. De premiebetaling stopt ook wanneer u de verzekering opzegt. Wilt u de verzekering opzeggen, doe dit dan uiterlijk twee maanden voordat deze afloopt.

Heb ik een eigen bijdrage?

De huisdierenverzekering van Nationaal Spaarfonds heeft een standaard eigen risico van 20% van de te declareren kosten.

Krijg ik korting als ik meer dan een hond of kat verzeker?

De premie van de huisdierenverzekering van Nationaal Spaarfonds is gebaseerd op de individuele hond of kat. Er geldt dan ook geen korting op de premie als er meer dan een hond of kat verzekerd wordt. Voor elk dier wordt een aparte polis opgemaakt.

Wanneer gaat de huisdierenverzekering in?

Op het moment dat u de verzekering hebt afgesloten, dan is uw huisdier direct verzekerd met een voorlopige dekking. U krijgt binnen een aantal dagen een melding of uw huisdier geaccepteerd is. Vanaf dat moment is uw huisdier officieel verzekerd. Hierna heeft u de verzekering nog 14 dagen vrijblijvend in huis en kunt u de verzekering zonder kosten opzeggen. In het laatste geval worden declaraties dan niet in behandeling genomen.

Is een identificatiechip noodzakelijk?

Met de identificatiechip is uw weggelopen huisdier gemakkelijk te herkennen en aan de hand van de gegevens kan de eigenaar worden gevonden. Vandaar dat uw huisdier bij een eerstvolgend bezoek aan de dierenarts een chip krijgt. Uw huisdier hoeft niet gechipt te zijn om de verzekering af te kunnen sluiten. De kosten van het chippen worden vergoed, met uitzondering van de kosten van het dierenartsconsult.

Mijn huisdier is getatoeƫerd, moet hij nu ook gechipt worden?

Ja, identificatie vindt bij de huisdierenverzekering plaats via een identificatiechip. Helaas is een tatoeage niet voldoende om uw huisdier te identificeren. De kosten voor het chippen van uw huisdier worden vergoed, met uitzondering van de kosten van het dierenartsconsult.

Zijn kosten voor erfelijke ziekten & aangeboren aandoeningen bij hond of kat meeverzekerd?

Als uw huisdier gezond is op het moment dat u de verzekering afsluit, dan vergoedt de huisdierenverzekering de ziektekosten voortkomend uit erfelijke of aangeboren gebreken. Het is belangrijk dat de erfelijke of aangeboren gebreken niet bekend waren (of konden zijn), voordat de verzekering wordt afgesloten. Een gebrek of de afwijking die duidelijk waarneembaar is, is bijvoorbeeld een navelbreuk, een niet ingedaalde teelbal of een afwijkende beenstand.

Hoe zeg ik mijn huidige lopende huisdierenverzekering bij de andere verzekeraar op?

Heeft u een verzekering bij een andere maatschappij en wilt u overstappen? In de aanvraagstraat kunt u de gegevens van uw huidige verzekeraar invullen. Wij verwerken deze gegevens in een brief die u aan uw huidige maatschappij kunt sturen. De brief ontvangt u tegelijk met uw polis. U hoeft alleen nog maar een handtekening op de brief te zetten en de brief te versturen naar uw huidige verzekeringsmaatschappij. Zonder handtekening is uw opzegging namelijk niet geldig.

Wanneer uw huidige verzekeraar een premiestijging doorvoert of de voorwaarden in uw nadeel verandert, dan kunt u de verzekering zonder opzegtermijn beëindigen. In dat geval is het noodzakelijk op korte termijn te reageren. Zeg de verzekering nooit op, voordat u een nieuwe verzekering heeft afgesloten.

Wanneer kan ik mijn huisdierenverzekering opzeggen?

De verzekering kent een contractduur van één of vier jaar. Na afloop van de contractduur wordt uw verzekering automatisch met één of vier jaar verlengd (afhankelijk van de contractduur van het eerste contract), tenzij u de verzekering minimaal 2 maanden vóór de vervaldatum schriftelijk heeft opgezegd. Wanneer uw huisdier overlijdt of overgaat naar een andere eigenaar, stopt de verzekering.

Hoe meld ik dat mijn huisdier is overleden?

Indien uw huisdier is overleden, dient u dit schriftelijk te melden. De contactgegevens vindt u hier. Wanneer uw hond of kat overlijdt, is een overlijdensverklaring van de dierenarts noodzakelijk. Deze verklaring dient u per post te sturen naar Nationaal Spaarfonds. De zorgverzekering wordt dan vanaf de datum van overlijden beëindigd. Teveel betaalde premie wordt terugbetaald.

Geldt er een wachttermijn voor het indienen van de eerste declaraties?

Ja, hiervoor geldt een wachttermijn van 30 dagen. Na deze 30 dagen kunt u de eerste declaratie indienen voor uw huisdier. Dit doen wij om fraude te voorkomen. Dit geldt ook als u aanvullend bent verzekerd voor crematie. De aanvullende verzekering Castratie, Vaccinatie en Gebit kent géén wachttermijn, met uitzondering van gebitsbehandelingen.

Hoe meld ik dat mijn huisdier een nieuwe eigenaar heeft?

Indien uw huisdier een nieuwe eigenaar heeft, dient u dit schriftelijk te melden. De contactgegevens vindt u hier. Wanneer u afstand heeft gedaan van uw huisdier dient u een verklaring ‘nieuwe eigenaar’ te overleggen. Na deze schriftelijke melding wordt de zorgverzekering beëindigd.